Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаОтправка готовой продукции оплаченной до 17:00 выполняется в тот же день (кроме СБ и ВС) при условии, что она есть на складе
Способы оплаты
- Оплата на счетРеквизиты счета IBAN отправим в Viber на ваш номер телефона или ЧАТ ПРОМ после заказа. Оплатить можно с приложения вашего банка на телефоне / компьютер / кассу банка / терминал и т д.
- Частичная предоплата, остаток при полученииКомиссия «Новой Почты» за перевод денег = 2% + 20 грн, или 3,8% если сумма больше 1000 грн. Предоплата за готовый товар составляет от 100 до 200 грн или 50-70% за очки и линзы изготавливаемые на заказ.
Гарантия:
Доставка в Европу
Можем отправить ваш заказ от 1500 грн (!) в страны Евросоюза Новой Почтой при полной оплате заказа на наш счет IBAN. Доставка возможна в: Эстония, Италия, Латвия, Литва, Молдова, Германия, Польша, Румыния, Словакия, Венгрия, Чехия.
Оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с разделами нашего сайта: «доставка и оплата» и «вопросы и ответы», а также подтверждаете то, что уточнили все интересующие вас вопросы не в устной форме, а через viber.
Весь товар перед отправкой мы проверяем на целостность и отсутствие дефектов. Товар мы упаковываем в картонную коробку и мягкий уплотнитель. Поэтому вероятность получения бракованного товара минимальна.
Но, если все-таки такое произошло, нужно сделать следующее:
- Если вы забираете товар наложенным платежом, вы должны отказаться от посылки на почте;
- Если вы получаете товар по предоплате, вы должны осмотреть его при получении в присутствии оператора почты и (при обнаружении повреждения) составить акт «Прийому-передачі».
Мы не можем принять претензии к товару, который уже забрали с почты, т. к. определить вследствие чего с товаром что-то случилось уже невозможно.
Мы оставляем за собой право отказать в отправке товара наложенным платежом без уточнения причины! Если клиент игнорирует важные характеристики товара, вызывает неуверенность в том, что ему этот товар нужен, имеет плохие отзывы от других компаний, к клиенту сложно дозвониться, тогда скорее всего отправка товара будет возможна только по полной или частичной предоплате.